සන්නිවේදන වේදිකාව Call Center යනු බැංකු සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානයක් සඳහා නිර්මාණය කරන ලද සන්නිවේදන වේදිකාවකි. මෙම වේදිකාව පාරිභෝගික ඇමතුම් සහ චැට් ඉල්ලීම් අතරතුර නියෝජිතයන්ට සහාය වේ. සෑම ඇමතුමකටම පෙර, අතරතුර සහ පසුව පාරිභෝගික අවශ්‍යතා විශ්ලේෂණය කරන බැවින්, බොහෝ ගැටලු නව ඇමතුමකින් තොරව මූලාශ්‍රයේදීම විසඳනු ලැබේ. ජංගම යෙදුම්, ATM යන්ත්‍ර සහ හඬ ප්‍රතිචාර පද්ධති වැනි ස්වයං සේවා නාලිකා ඇතුළත් වේ. සෑම පාරිභෝගිකයෙකුම නිවැරදි ස්ථානයට යොමු කරන උපකරණ පුවරු (dashboards) සහ විශ්ලේෂණ මගින් නියෝජිතයන්ට මග පෙන්වනු ලැබේ. විරාම තිරයක් මගින් ඇමතුම් අතර අභිප්‍රේරණ පණිවිඩ පෙන්වයි. මෙම වේදිකාව ප්‍රතිචාරාත්මක වන අතර ඉංග්‍රීසි සහ තුර්කි භාෂාවලින් ලබා ගත හැකිය.
